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डेटाकॉम (सॅाफ्टनेट) सेवाएँ

डाटाकॉम सेवाएँ समूह (DSG) के तहत हम डेटाकॉम सेवाओं का समर्थन और केंद्र में सुविधाओं को बनाए रखने के लिए तकनीकी कार्यों की एक पूरी सरगम प्रदान करते हैं. इस समूह अर्थात उप समूहों में विभिन्न गतिविधियों के बाद लग रहा है. योजना, प्रोविजनिंग और पूर्व आदेश, प्रचालन एवं अनुरक्षण, सॉफ्टनेट सेवाएं, परियोजनाओं के मूल्य वर्धित सेवाएं।

एसटीपीआई सबसे अच्छी सेवा की गुणवत्ता और ग्राहक देखभाल में से एक का एक बहुत अच्छा ट्रैक रिकॉर्ड करने के लिए स्वयं के स्वामित्व लास्ट माइल नेटवर्क के साथ समर्थित अंतरराष्ट्रीय उपग्रह द्वार और फाइबर कनेक्टिविटी की जिसमें हमारे प्रभावशाली बुनियादी ढांचे सेटअप से चलता है।

बुनियादी सुविधा

इस क्षेत्र में सबसे बड़ी सी बैंड उपग्रह गेटवे
केयू बैंड उपग्रह गेटवे
फाइबर क्षमता
सैटेलाइट पर आईपीएलसी बैंडविड्थ
ऑप्टिकल फाइबर पर आईपी बैंडविड्थ
फिक्स्ड वायरलेस और स्थलीय लाइन्स पर लास्ट माइल कनेक्टिविटी विकल्प

सेवा की गुणवत्ता

तकनीकी रूप से योग्य कर्मचारियों द्वारा मानविय 24 x 7 हेल्पडेस्क
Uptime, विलंबता और पैकेट ड्रॉप कवर व्यापक SLA
गलती वसूली का मीन टाइम कम से कम 2 घंटे
आधुनिक गलती रिकवरी की प्रबंधन प्रणाली (एफ.आर.एम.एस.)
पर्याप्त पुर्जें

ग्राहक देखभाल और सेवा

ग्राहक के लिए संपर्क का खाता प्रबंधक / एकल बिंदु
ऑनलाइन ग्राहक सहायता
प्रदर्शन रिपोर्ट का नियमित प्रेषण
हमेशा भागीदारों और ग्राहकों के साथ सर्वोत्तम प्रथाओं का साझा


किसी भी पूछताछ के लिए संपर्क करें

डाटाकॉम सेवाएँ समूह (DSG)
दूरभाष : 079-23287512
ई-मेल : gnr.tech@stpi.in
डाक का पता:
एसटीपीजी परिसर, भू तल, प्लॉट नं. ए/78/7/2, फ्लैटेड फैक्टरी शेड,
जी.आई.डी.सी. इलेक्ट्रॉनिक्स एस्टेट, सेक्टर-25, गांधीनगर - 382 024, गुजरात




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एस.टी.पी.आई. - गांधीनगर कार्यालय: 9वीं मंजिल, गिफ्ट वन टॉवर, ब्लॉक-56, रोड़-5 सी, ज़ोन-5, गिफ्ट सिटी, गांधीनगर - 382 355 (गुजरात)
दूरभाष : +91 079 66748531, 66748532 फैक्स:+91 079 66748533  ई-मेल आईडी: gnr.info@stpi.in

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पृष्ठ अंतिम बार जून 04, 2018 को अपडेट किया गया |